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产品编号 : 11602

【解锁澳纽】澳新凯墨12日《川航 奥进墨出》

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12天9晚
可退

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行程安排 打印行程

D1成都

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 飞机
行程:

​晚上23:00于成都双流机场T1航站楼一号大厅集合,在领队带领下办理出境和登机手续,搭乘班机前往【帆船之都】奥克兰,开启愉快的旅程。

奥克兰是世界最佳居住城市之一,置身于此,我们更能感受到奥克兰自然与现代完美相融的美丽与繁华。奥克兰也是新西兰的第一大城市,它在闪闪发光的海水衬托下,素有"帆船之都"的美誉。


D2成都奥克兰 参考航班: CTU-AKL 3U8909 01:45-19:45

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 奥克兰
行程:

傍晚上抵达新西兰最大的城市奥克兰。

新西兰是个天然氧吧,空气里弥漫着草、泥土拌和着太阳的香味。到了新西兰,如同进入了一个迷幻的童话世界,河流、草原、森林,高山蓝天下,星星点点的牛羊甩着尾巴在吃草,让你回归到大自然,到了新西兰才能真正体现到这种原始的感觉。

抵达后办理入境手续,专车接机赴酒店办理入住手续。



D3 奥克兰罗托鲁阿

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 罗托鲁阿
行程:

早餐后专车前往罗托鲁阿。罗托鲁阿(Rotorua)是新西兰地热中心,是南半球最有名的泥火山和温泉区。“罗托鲁阿”是毛利语火山口湖的意思。您今天的行程如下:

【赫里奇牧场】(Heritage Farm)始建于二十世纪三十年代的它,拥有原汁原味的牧场游和牧场餐厅。

★原汁原味牧场游:作为一个历史悠久的牧场,赫里奇牧场保留着最原生传统的模式,绵羊,山羊,奶牛,羊驼,小马pony,鸸鹋等各种动物在这里欢乐地生活着在天然泉水池塘还有当地特有鸟类和鸭子。坐上牧场游览拖拉机车亲自喂食动物们来个亲密互动,和萌萌哒羊驼来个自拍与育婴室里的动物小宝宝近距离接触还可以看到牧羊犬赶羊入羊圈,亲历新西兰牧场最典型的工作场景刺激又好玩!

★牧场自助餐厅:游完了,逛累了,来牧场自助餐小憩。农场BBQ让味蕾享受天然美味,大快朵颐窗外望去就是蓝天白云的牧场景色如此景致,美景配美食怎能不让人心情大好。 

【土著毛利文化村】(入内参观)毛利人的古老房屋集中在这里,村中央的展览所是游客了解毛利族文化的最佳场所。您可观看园内中心地热区的热气谷及地热喷泉之奇景,从水下软泥中不断喷出温泉的青蛙池及宝壶杜间歇泉,每隔两三小时会有高达30米的水柱喷出,似银链闪耀,白莲盛开,景象蔚为壮观。

舒适体验:温泉足浴舒缓疲劳

【温泉地热公园足浴】(30分钟)游览数平方公里的地热公园,这里的地热喷泉眼全部裸露地表,我们可以在此放松一下,泡泡温泉足浴,亲密接触一下新西兰的地热;

【地热保护区及火山喷泉区】让您置身于地热区内,仿佛腾云驾雾。这里的热泉及泥浆池多不胜数,到处蒸气弥漫,泥浆跳跃,传出阵阵浓郁的硫磺气味。当地的华卡雷瓦喷泉定时喷发,擎天水柱如喷泉倾泻而出,蔚为奇观,成为罗托鲁阿的最佳地标;

自由活动约2小时:该时间段按双方补充协议执行


D4罗托鲁阿奥克兰布里斯班或黄金海岸 参考航班待定,飞行时间约3.5小时

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 布里斯班或黄金海岸或奥克兰
行程:

早餐后游览:

【红树森林】这是一大片人工栽种的红树林,因林中生长着高耸的美国加利福尼亚海岸的红木树而得其名;整个红木林就是一个巨大的天然氧吧,这里有着最清新,最纯洁的空气,这里是吐故纳新,呼吸天地精华的最佳场所;美丽的红木森林是新西兰人最壮观的大自然财富之一;

【市府花园】坐落于一处宁静优雅的花园里;天晴云淡,鲜花娇艳多姿,碧草绿荫连连,诺大一座花园,几乎见不到人,偶尔有散步的老人,沿小径缓缓走过。高大的树木,傲然挺立;一棵巨树修剪成张开五指的手掌模样,四翅槐树冠魁伟;

之后前往奥克兰:

【伊甸山(Mount Eden)】是奥克兰最重要的象征之一。伊甸山景区位于奥克兰市中心以南约5公里处,是一座著名的死火山,形成于2-3万年以前,是奥克兰陆地火山带中最高的火山,高达196米。山顶设有瞭望台,视野开阔,是眺望市景的好地方。锥形的火山口就在山顶的脚下,而火山口底部总是有食草的牛群;市区内高耸的现代建筑与绿油油的“田园风光” 相互辉映,的确别有一番情趣;

【马信海滩】弧形的海岸线,海浪不大,沙滩平整。沙子略微粗糙,放佛被海水和时间打磨过。海面波澜不惊,静得似一池春水,只在近岸处才泛起浅浅的几波潮涌,形成白色的浪线。潮汐过后,金黄的沙滩上便留下一片片美丽的贝壳,红通通的,蓝湛湛的,黄澄澄的,五颜六色,在阳光的照耀下闪闪发光;

【美国帆船杯比赛村】这里曾是举办美洲杯帆船赛事的地方,在比赛村入口处停放着夺得比赛胜利的帆船。滨水区一带林立了多家时尚的餐厅和咖啡馆,每逢周末,这里是当地居民较喜爱聚集的休闲场所。

【约2小时自由活动】:该时间段按双方补充协议执行

晚班机或隔天早班机前往布里斯班或黄金海岸。

D5黄金海岸

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 布里斯班或黄金海岸
行程:

黄金海岸是一个有着鲜明对照的地区。长达70公里天然洁净的金黄色冲浪海滩就是他最大的特色. 背后则是郁郁葱葱的亚热带雨林. 黄金海岸以澳洲最重要的度假胜地而闻名,人口为39万, 其中欧美88%, 亚洲3%, 其它种族则为7%. 然而因为当地旅游业的盛行, 其实你可在黄金海岸看到来自全世界不同的人们欢聚一堂, 一起嬉戏游玩。

【天堂农庄】位于黄金海岸的Oxenford区的一片广阔小山丘上。农场占地12公顷,环绕农庄周边都是澳洲的一个个典型农家,充分展现乡村气息。

在这里您可以体验到真实的澳洲农庄生活,独一无二的澳洲传统文化。可供旅游者参观的项目主要有极具澳大利亚传统农庄经营特色的剪羊毛、烹煮比利茶、马术演示、牛仔表演甩鞭、牧羊犬表演驱赶羊群、挤牛奶等,那些传统农庄里典型的日常营生被集中起来以表演的形式展示给旅游者领略和体验。

骑马、牧羊犬表演:在这里你所体验的是真实的澳大利亚农场生活,尤其是可以看到农夫和牧羊犬是如何驾驽和控制羊群的。同时,您还可以观赏到他们表演投掷回力标和甩马鞭等。

剪羊毛:观赏最具经验的牧场工人表演减羊毛和绵羊大展,这是天堂农庄的招牌表演之一。在剪羊毛的过程中,剪羊毛的人还会请游客现场体会剪羊毛的乐趣。

袋鼠和考拉:在这里还能看到袋鼠和考拉。这两种动物可以说是澳大利亚的“国宝”。您可以在袋鼠生活的灌木丛附近亲手喂食袋鼠,并且在考拉村,您可以怀抱澳大利亚最可爱的动物——考拉。

【特别赠送】天堂农庄抱考拉合影留念(由于每天抱考拉合影有限额,若未能预订上,则改为电影世界与卡通人物合影留念)

今日您将特别体验:

【高空360°直升飞机】乘坐造价高达300万澳元的直升飞机,去欣赏黄金海岸美丽的海岸线!巡航在白色的沙滩上,享受在空中俯瞰壮阔海岸的感觉。您可以在蓝天上俯瞰获奖无数的主题公园的美丽景致,空中巡游南港海道上的Mirage码头、喜来登酒店,直到风光旖旎的南斯特拉布鲁克岛的最南端。(5分钟)

自由活动1小时,该时间段按双方补充协议执行。


D6布里斯班或黄金海岸凯恩斯 航班待定,飞行约2小时10分钟

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 凯恩斯
行程:

【伯利头国家森林公园】是黄金海岸大自然最完美的栖息地,也是最受澳洲当地人欢迎的徒步旅行圣地,这里有各种线路的徒步道、登山道。伴随一面是蔚蓝的天空和海洋、一面是茂密的热带雨林风光,您可体验最受澳洲人当地人喜爱的热带雨林天然氧吧健康徒步之旅。 

【大象岩】位于可伦宾野生动物保护区附近,大自然天然形成的岩石酷似一尊大象悠闲的陶醉在黄金海岸美丽的风景中。是黄金海岸风景观赏的最佳地点,您可在此亲近黄金海岸美丽狭长的海岸线。

【彩虹湾】是黄金海岸靠南边最著名的海滩,在高处俯视整个海湾的形状像彩虹一样美丽动人,是您在黄金海岸拍照的最佳地点!

【滑浪者天堂】这里有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林,您可漫步沙滩上,在连绵白洁、充满阳光的沙滩上留下双双足印,尽享沙滩的魅力,感受浪漫与阳光,享受海天一色的美景,欣赏海上冲浪好手的矫健身手,感受异国海滩的浪漫气氛及感受澳洲独特的海滩文化。

自由活动1小时,该时间段按双方补充协议执行。

晚上搭乘班机前往凯恩斯。


D7凯恩斯

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 凯恩斯
行程:

凯恩斯位于澳洲大陆东海岸最北端,因保持着大片原始状态的潮湿热带雨林,也被称为“热带之都”。早餐后乘船前往享有大堡礁浪漫伊甸园美誉的:

【绿岛】(Green Island) 大堡礁近岸最大,最不受人工破坏和最具有大自然气息的大堡礁岛屿。位于凯恩斯东面的绿岛是一座土石和成林的树木构成的大陆岛屿,近海覆满了珊瑚礁,非常适合近海潜水;岛上有数条步道,游客可欣赏到岛上的热带雨林景致;可以在热带雨林中生态漫步,享受天然大氧吧;或在著名的海滩阳光浴,体验澳洲人豪放情怀;凭海临风,看过往船只。

温馨提示:别忘了带上您的太阳帽、防晒霜、防晒衣服、游泳衣裤、浴巾、零钱、相机以及信用卡等随身物品。更加需要的是带上您最美丽的心情,享受大堡礁!)

为了您和他人的安全,请依次上下游船,不要拥挤,以免发生滑倒、摔倒等意外事故。带有小孩的游客,要随时照管好孩子的安全,请勿在船头、船尾玩耍,在船舱走动时,请不要奔跑,以免发生意外。请妥善保管好手机、手表、相机、摄像器材等贵重物品,以免掉入海湾中。

【浮潜和潜水】都属于高危项目,不属于保险公司承保范围,请游客根据自身情况谨慎选择。】 (特别说明:如因天气原因或不可抗力因素导致船公司取消出海,我公司只负责退还船票!) 

【升级赠送】玻璃底船把海底七彩缤纷的鱼群和色彩斑斓的珊瑚美景尽收眼底



D8 凯恩斯悉尼卧龙岗悉尼 参考航班待定

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 悉尼
行程:

早上飞往悉尼。

悉尼:它是新南威尔斯州首府,也是澳大利亚最大城市和港口和澳洲人口最稠密的地区。曾多次被评为"世界最佳城市"。

抵达后乘车前往卧龙岗。卧龙岗位于悉尼南部,是澳大利亚新南威尔士州的第三大城市,从悉尼驾车行驶,约1小时车程就可以抵达。虽然只是个小镇,但是这里却被称为悉尼的“后花园”,海滩遍布、风景如画。沿着蓝色海洋路(Grand Pacific Drive)行驶,一路上风景变幻莫测,掩蔽的海湾、碧蓝的海水、金沙闪闪的海滩尽收眼底。卧龙岗有大大小小17个沙滩,与悉尼的喧闹相比,这里才是典型澳大利亚人的生活环境,游人稀疏,适合进行冲浪等海上运动。

【蓝色海洋路:耗资近5千万澳元兴建,是悉尼必去的地方,也是澳洲最为著名的太平洋海岸自驾线路中最美丽的环海洋段,全长70公里,沿海岸线而建,由此可以饱览太平洋的壮阔美景,尤其建于崖壁全长665米的Sea Bridge,更以无敌海景而闻名。从悉尼的皇家国家公园开始,这条一流的游览线路蜿蜒穿过雨林、海边村庄和壮美的海岸。

【海崖桥SEA CLIFF BRIDGE】:蓝色海洋路最漂亮且别具特色的一段,依陡峭悬崖而建、是一条长达665米的架空天桥,蜿蜒飘逸在南太平洋之上。进入蓝色海洋路时,一路奔驰于海崖桥,除了能饱览太平洋海岸的壮阔美景外,还能看见崎岖陡峭的绝壁筑成的海上堡垒、隐约的海湾、碧蓝的海水以及金沙闪闪的海滩。

【奥斯丁莫海滩AUSTIMER BEACH】:一个全新南威尔士州最洁净的海滩,这里的沙质细白,海水碧蓝,年轻的情侣们更是为这处海滩添色不少。远处巨浪拍打黑黑的礁石激出的朵朵浪花,就象一幅幅的艺术作品,力量与美尽现其中当海浪激起汹涌的波涛时,刺激有趣。经过蓝色海洋路时,不要只是把她当成普通的连接两点的交通道路哦。停下来,好好地享受澳洲最有趣最美丽的沿海景点之一。在这些车道和步径上,处处都有让人惊喜的游点。这才是"蓝色海洋路"带给您快乐的精华部分。

【FLAGSTAFF HILL】古老的灯塔耸立在小山岗上。灯塔、山峦、海湾静静的融合在了一起,时间倏然停止,组成一幅优美的风景画,让您仿佛置身在古老的油画之中,是那样的悠闲,那样的陶醉。

【凯阿玛喷水洞是火山喷发后遗留下的洞穴。喷水洞口直径约有22-30英寸,巨浪从下部涌入洞穴从洞口猛烈喷射而出,高达10米,场面蔚为壮观。附近的灯塔修建于1887年,是凯阿玛另一著名地标。

下午返回悉尼。




D9悉尼墨尔本 参考航班待定

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 墨尔本或悉尼
行程:

早餐后开始游览:

【悉尼歌剧院】(入内参观,并有专人讲解)是20世纪最具特色的建筑之一,也是世界著名的表演艺术中心,也是悉尼市的标志性建筑。该歌剧院1973年正式落成,2007年6月28日被联合国教科文组织评为世界文化遗产。它不仅是悉尼艺术文化的殿堂,更是悉尼的魂魄。

【麦考利夫人椅子公园】位于悉尼港,麦考利先生于1810年至1821年担任澳洲第四任总督,每隔五年需回英国向女王作述职报告,留守在此的麦考利夫人,成为了全澳州最孤单的女人,每逢闲暇时光,她便坐在丈夫出发的海岬边,守候着丈夫的归帆。后人在此修筑了石头长椅,颂扬这段优美的爱情故事。这里也是同时欣赏悉尼歌剧院和海港大桥的最佳地点。

【海德公园】伦敦式样的典范,现在则是市中心人们休闲的绝好去处;

【圣母玛利亚大教堂】(不入内)圣玛利亚大教堂是悉尼大主教的所在地,建于悉尼第一个天主教堂的旧址。是西欧中世纪时期的歌特式建筑,两侧塔尖高耸,所有的券柱都像是由地心拔起般向上升腾,由穹顶呈十字交叉,显现着与以往的建筑风格完全不同的生命力量。由于教堂内部的壁灯并未完全开启,光线有些微弱,教堂神圣如隔世,墙壁上的彩色窗花静静的述说着圣经故事,气氛静谧得仿佛能够让虔诚的信徒亲耳聆听上帝的教诲。

悉尼自由活动】(约2小时):该时间段按双方补充协议执行

晚班机或隔天早班机飞往墨尔本。




D10 墨尔本大洋路十二门徒石墨尔本

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 墨尔本
行程:

(可能早班机飞往墨尔本)早上前往墨尔本最富盛名的旅游景点【大洋路】 (Great Ocean Road) 观【十二门徒石】;往返高速路,单边车程约3-4小时。)                                                                                                                                                                                                                                                                        【十二门徒石】 (Twelve Apostles) 是一组穿出南大洋水面巍然耸立的巨型岩石,是坎贝尔港国家公园 (Port Campbell National Park)的中心看点。十二门徒石形成于海水对石灰岩悬崖的侵蚀。在过去的1000-1200万年里,南大洋的风暴和充满爆炸力的大风,慢慢地侵蚀着这些松软的石灰岩悬崖,在悬崖上形成许多洞穴,洞穴逐渐变成拱门,其形态各异,犹如人的面孔。在此地,迤逦的海岸线是由50米左右的悬崖峭壁组成,淋漓尽现地壳的沉积层,从顶到底的黑黄环线,和东部丛生的发黄灌木杂草,把“门徒”装裹的就像穿着黑黄相间服饰的信徒。陡峭的悬崖,美丽的沙滩,温柔的海风,晶莹的海水,神秘的石灰岩,大自然的神秘与壮美一览无遗,等待您的探索。然而时至今日,12座岩壁,只剩下8个,科学研究者说,十二门徒石总有一天会全部消失。你所看到的瞬间,其实便是历史。这不容错过的世界自然遗产,赶紧来一睹为快吧!

自由活动1小时,该时间段按双方补充协议执行。


D11墨尔本成都 参考航班:MEL-CTU 3U602 22:10--06:15+1 (飞行约11小时)

早餐: 午餐: 晚餐: 飞机餐
住宿: 飞机上
行程:

今日游览墨尔本市区最著名景点:

【费兹洛依公园】这里有著名的【库克船长小屋】(不入内),这座1775年在英国大爱顿所建的小屋,见证了库克船长成长的轨迹;

【圣派翠克大教堂】(不入内)是墨尔本也是南半球最大最高的天主教堂。哥特式建筑风格的大教堂,大部分用青石建成,由著名英籍建筑师华岱负责设计。1897年10月教堂正式启用,但教堂三座尖塔直到1939年才完成。尖塔高度105.8米,教堂纵深92.25米。

【皇家植物园】公园占地35公顷,位于南亚拉的鸟林大道,被誉为全澳洲、甚至全球最美的植物园之一,沿途可以观赏亚拉河两岸风光,这座城市被亚拉河一分为二,河边的多利亚时期的建筑和林荫大道彰显着欧洲殖民早期的风貌;

【墨尔本大学带着孩子们游览著名的墨尔本大学校,校园里有美丽的花园和古老的建筑,拥有众多历史悠久的建筑,其古典的钟楼、方场(quadrangle)与新式的多栋教学大楼交相辉映。让孩子们沐浴在浓厚的学习氛围内。

【维多利亚国家美术馆】(National Gallery of Victoria)蓝色的城楼倒映在水中,成为一种别致的景色。最具有匠心的是大门,大门是用玻璃镜制成的屏墙,清水不断沿玻璃镜倾泻而下,犹如形成一挂迷迷蒙蒙的瀑布。馆中收藏着来自澳大利亚、土著、亚洲、欧洲及前哥伦比亚时代的世界级的艺术珍品,堪称澳大利亚最大的美术馆。

【弗林德斯火车站】圣保罗大教堂与对面的歌特式的大圆顶弗林德斯火车站,形成了墨尔本最有特色的景观,仿佛时间一下子回到了上个世纪一般。圣保罗大教堂凝聚了中世纪欧洲的古典韵味,它当水米无交尖尖的塔顶高耸入云,浅黄色的塔楼与墙体,显得是那样的庄重,让人望而生畏。

【巷弄涂鸦文化--涂鸦圣殿:霍西尔巷】墨尔本的涂鸦文化,起源于当地一位涂鸦大师安德鲁.麦当劳,当年他在一条名为霍西尔的巷子开设了工作室,便开始在墙面创作涂鸦,没想到竟引发巨大迴响,引来大量效仿者,各大街小巷,均受到不同程度的涂鸦洗礼。 时至今日,霍西尔巷已被奉作当地的涂鸦圣殿,巷内多条通道都喷满涂鸦,各种七彩涂鸦中不乏国际大师手笔,已成墨尔本一大观光景点,也被《Lonely Planet》,选为澳洲文化景点首选。

自由活动1小时,该时间段按双方补充协议执行。

傍晚前往机场办理登机手续,返回成都。



D12成都各地 航班待告

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
行程:

抵达成都,可配各地转机联运,返回温暖的家,结束愉快的旅程! 

以上为参考行程,行程顺序可能根据中段航班情况和酒店位置等进行调整。我部保留因航班、签证及前往国当时情况调整出团时间及行程的权利;

费用包含

1.签证标准:澳大利亚和新西兰为ADS团体另纸签证,在护照上不再显示;

2.机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费(国内联运税金另计);

3.景点标准:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定;“途径”的景点均不下车;

4.行程说明:

a)本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;

b)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

5.用餐标准:

1)行程中午餐和晚餐为中式桌餐或自助餐(为让游客有更好的体验,会适当安排一些自助餐来替换中式桌餐);10-12人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机、船上的不再另补;(澳大利亚和新西兰境内的早餐通常为酒店内早餐,如果不用餐,费用不退;公寓酒店通常安排早餐盒;如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定);

2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准;飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;

3)由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主,因此饭菜口味比较异化,无法与国内相比;您可在出发前自带若干榨菜等食品;

4)前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料,基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用;

6.酒店标准:行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准;我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧;澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较小;

7.境外导游和司机标准:

 1)参团人数超过16人(包含16人),境外派司机+中文导游;

2)16人以下,境外派中文的司机兼导游;

8.退费说明:

1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;

3)全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因在我社出票后自愿放弃机票的,机票费用全部由游客本人承担,我社均不退还;

4)澳大利亚内陆段机票或者澳新跨海段机票选用Virgin Blue(DJ)或者Jetstar( JQ)或者QF;所有机票(包括国际段)一旦出票无法取消;因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社将会尽力协调处理,但无法承担相关责任;


费用不含

1)护照费用;

2)酒店内电话、网络、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;

3)行程表上注明的自费项目及计划外行程费用;

4)洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;

5)单人房差;旅行社在安排住房时,原则上是安排同性2人共用一间客房;本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况:

a. 夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开住宿或加床),请服从领队的安排,若不同意,请补房差以便为单出来的客人重新订房);

b. 由于文化差异,境外酒店的双标房常有大小床,请自行协商分配床位;

6)根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的,澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的);若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便;

7)旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利,保证以不减少所列景点为前提;如遇人力不可抗拒的情况,如天气、交通延阻、战争、罢工等,旅行社有权变更行程并有权追加由此产生的费用;


预定须知

澳大利亚 新西兰团队服务标准说明

一、服务标准说明

1.机票说明

1)全程机票为经济舱客票,含机票税金,需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理。

2)旅游机票要求严格,一旦开票恕不接受游客退票、改签、更换姓名等变化,否则将产生游客机票的全款损失。

3)由于澳新旅游操作的特殊性,旅行社通常会在出签前采购机票,出票后客人退团,均需承担包括但不限于机票、地接等相应的损失。

4)本行程中所列航班号和起止时间仅供参考,旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变,团队也可能分航班乘机。最终以实际航班和起止时间为准。

5)根据具体航班搭配而确定的最终行程请参见出团通知,当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间。

6)澳洲旅游中段机票较多,因航班取消和延误而影响行程景点的事件时有发生,一旦发生公共交通变故,旅行社一般会根据条件采取更换其它景点或按成本退还原景点门票来处理,请配合旅行社工作人员积极应对,避免损失进一步扩大。

2.签证说明:

1)澳大利亚和新西兰签证均为旅游签证。擅自脱团、延迟回国或滞留不归者,都是严重的违法行为,参团客人不得以任何理由脱团活动,更不得滞留不归!游客必须保证在领队的带领下,跟随团队旅游和归国。凡参加我社澳新旅游团队的客人,都视同保证旅游过程中不脱团、同团进出旅游目的地国家,若有违反愿意无条件向旅行社支付壹拾万元/人罚款,并承担由此产生的全部法律及经济责任!我社有权视客人具体情况,要求部分客人先期缴纳壹拾万元现金到账,待客人如约返回后才退还。

(2)经申请同意持已有个人旅游签证报名参加旅游团的,需缴纳参团保证金10万元/人并必须签署《个签客人参团协议》,保证全程随团旅游,绝不脱团活动,如因个人擅自脱团而发生的任何人身和财产损失将由本人自行负责,与旅行社无关。个签参团者不得干扰或影响旅行社工作,包括但不限于对参观、购物、自费等活动的影响,如有违反,旅行社有权扣除其缴纳的保证金。

3)如客人所准备的签证资料真实、完整、规范而被领馆拒签的,我社只收取¥1500元/人的澳洲签证综合服务费,收取¥1000元/人的新西兰签证综合服务费;反之若客人签证资料有作假或隐瞒或电话审核时态度恶劣等引起的拒签,我社将收取签证、机票、地接等一切实际损失的费用;澳洲和新西兰签证签出而取消参团的,客人须付清全部已发生费用,并承担由此带来的团队整体成本增加费用。

3.海关边防:

1)旅客人出入境一般要经过以下四种检查手续:边防检查、海关检查、安全检查、卫生检疫。入境需填入境卡,禁止携带武器、易燃易爆、植物种子(含水果)、肉类、毒品、2升以上酒类、25只以上的香烟等物品进入澳洲(禁止项目或数量以管理部门具体规定为准)。入关时禁止拍照录影。

2)超过2万以上人民币现金或等值外币、自用药品、专业摄影器材等需要进行海关申报(禁止项目或数量以管理部门具体规定为准)。

3)超过规定自用范围内的物品入关时请主动纳税(以管理部门具体规定为准)

4.酒店说明

1)境外酒店星级一般为某些协会内部评定,通常并无国家强制标准和评定,旅行社团队一般安排相当于国内3—4星标准旅游酒店或公寓式酒店双人房,酒店双人房床型有时为一大床+一沙发床,或一大床+一单人床,或两张单人床,或双人大床型式(大床房视同为双人房);房间布局有时为套房:一个主卧带一个卫生间+一个次卧+客厅卫生间,或者一个大房间内两个卧室分别带卫生间,或者套房内两个卧室公用一个公用卫生间;请同套房内客人本着友好互让的原则,自行协调分配套内房间。我社恕不保证客人入住的房型和床型,具体房型或床型以酒店最终实际安排为准。

2)散客拼团,若游客总人数加领队后出现单男单女,我社有权调整夫妻、亲属及同行报名者的住宿安排,安排三人间或加床,澳新三人间一般为双人间加床形式,加床床型可能为沙发床、床垫或钢丝床等型式,以酒店实际安排为准。

3)若团员不愿服从旅行社调配或个人额外要求而需要单住的,需自行支付单房差单独用房。

4)澳洲为世界旅游热点地区,旅游团队常用酒店用房紧张,行程住宿地点仅供参考,旅游行程安排以保证住宿需求和航班接驳为主,恕不保证酒店住宿的地理位置和指定酒店,例如:黄金海岸/布里斯班住宿、奥克兰/汉密尔顿等地住宿地址可能互换,请予以理解,游客需对此认可无异议方可报名参团。

5)澳洲旅游团队酒店用房为旅行社特价专用性质,价格优惠但只保证实际到店客人一人一床,因游客本人原因未入住使用,酒店及当地地接有权收回处置而无需退款,旅行社将重新按床位安排房间组合。游客需对此认可无异议方可报名参团,请谨慎安排参团出游时间。

5.用餐说明

1)早餐一般为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒或路餐;午晚餐为中餐时:围桌六菜一汤,10-12人一桌,午晚餐为自助餐时菜品菜式以具体餐厅提供为准:请秩序排队,自由取量,注意节约;不含餐时在行程中标注为X。

2)如客人个人放弃用餐,餐费不退。

3)就餐时间在公共交通工具上(如航班、轮船)餐食需要自理,恕不提供团队餐食。

4)在部分景点内自由活动时间将不安排团队用餐(如悉尼海鲜鱼市场、绿岛大堡礁等),请游客自理餐食。

5)不占床的客人(如小孩)不含酒店早餐(包括酒店提前准备的路早),可选择在酒店自费购买。

6.景点说明:

(1)行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考,团队可根据当地具体条件做适当调整;

(2)“途径” “远观”及“车观”的景点为位置移动描述,均不下车参观;

(3)长途景点受交通接驳、天气状况等各种因素影响,最终游览时间以实际时长为准。

(4)在不减少景点的前提下,旅行社有权根据航班、交通、气候、签证等实际情况,调整游览国家、城市和景点的先后顺序,恕不另行通知。最终行程以出团通知行程以及当地导游安排为准。

(5)因气候、战争、交通、灾害、机械故障等非旅行社故意原因所导致的行程景点安排无法履行,旅行社可更换其它景点代替,或按门票成本退还费用。

7.用车说明:

1)澳洲旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成(注意切不可在两车箱之间逗留,以免发生交通事故),具体用车标准根据人数不同,安排车辆座位数不同,具体用车标准如下:

人数

车型

5人以下

7座车

6-12人

12-14座车

13-19人

21座车

20-23人

25座车

24-28人

30座车

29-31人

33座车

     新西兰法律规定:7岁以下儿童在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅,请自行携带、购买或租用。

2)交通费用如遇政府或交通运输部门调整票价,应按调整后价格执行;甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。

8.司导说明

参团人数超过16人,安排为司机+中文导游服务;人数少于16人,安排为中文司机兼导游服务;当地有节庆、会展或重大活动等旅游旺季时,16人以上团队也可能安排中文司机兼导游服务,恕不另行通知;司机导游工作时间为10小时每天,超出10小时的超时服务,需协商另行补费,司机导游也有权拒绝超时加班服务。

9.保险说明

  1)强烈建议参团游客自行购买各种旅游保险!旅行社为客人赠送旅游意外险(通常为2-74岁)赔付能力有限,旅游意外险赔付不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病,如:心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等(解释权归保险公司)

  2)旅游保险购买提示:强烈建议游客在出游前自行购买足额的交通工具保险、人身伤害险、紧急救援保险和特殊项目意外保险,以保障在发生意外情况下的赔付及治疗需要。

3)旅游过程中的交通事故处理按照我国现行交通法规办理。

  4)若超过75岁(含75岁的客人)需要单独购买保险,其中有一项保额必须满足出境医疗保额在50万以上,保险细则及费用由保险公司设定,请向保险公司咨询。

  5)游客使用民航等公共交通工具所托运的行李物品保值不高(一般估价不超过1000元),游客可根据需要自行购买专门保险预防丢失。

二、未含项目说明:

1、护照以及签证材料:有效期半年以上的因私护照,且需有足够的空白内页;办理签证需按领事馆要求准备的各种材料,如18岁以下未成年人公证费,75岁以上老人的体检费,开具银行存款证明费用等。

2、根据当地接待社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床请游客提前说明,具体费用需单独报价;若成人带12岁以下儿童参团,应安排住在一个房间内,以履行监护责任。

3、团费不含行程中一切个人消费,包括但不限于酒店内个人电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等费用;行程中个人餐饮、超重行李托运、私人交通、购物和退税、行李保管、寻找遗失物品、因个人行为违约或过错造成的损失等费用;自身疾病和个人意外损害引起的人身和财产损失。

4、行程不含航空保险、境外医疗保险等保险费用。

5、因非旅行社原因造成的旅游者旅行延误或滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施供旅游者选择,因此增加的食宿费用由旅游者承担;增加的交通费用由旅行社与旅游者分担。

6、公共交通责任人原因引起的行程变更费用增加。

三、特别说明:

1.团队出行:

1)团队一般约定成团人数为15人以上, 因报名人数不足, 旅行社可通知旅客解除合同或延期参团或建议拼团或取消旅游, 经双方协商客人可延期或要求全额退款。

2)行程运行中因航班延误或取消、天灾、战争、罢工、政府管控等非旅行社因素的影响,旅行社会有权对行程等做出相应的调整,但增加的费用由旅游者承担。

3)游客因个人原因自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等所有费用均无法退还。

  2.健康及保险说明:

(1)游客应充分了解本行程无法保证医疗服务,也未含任何救助费用。请向专业医疗机构核实自身参团身体条件。参团时可提前备好常用药和急救药品。因自身疾病而引起的不良后果,游客须自行承担责任。

2)游客自身携带疾病、旧病复发(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)责任自理,旅行社不承担任何责任。建议客人根据自身情况购买境外医疗保险或其他类型保险,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系,相关赔付以保险公司的最终解释为准。

3)年满75周岁老人,参团前需到使领馆指定医院进行体检,体检合格后方可参团,具体请参见《年满75岁老人体检及保险相关说明》。具体体检项目和收费标准以医院实际为准。

4)非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失,旅行社可协助游客向保险公司报案,但不承担相应的赔偿责任。

3.安全防范及未成年人说明: 

1)旅行社的司机、导游、领队及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务;游客报名时请充分阅读并咨询本行程中的注意事项及对游客身体健康的要求。参团过程中服从导游、领队的安排。
2)参团游客必须是具有完全行为能力的成年人,无完全行为能力者参团必须有完全行为能力者监护陪同,旅游过程中,游客必须注意自身及随行老人和18岁以下未成年人的人身财产安全,对自身及随行老人、未成年人的人身及财物安全负责。

(3)导游领队等旅游服务人员均不能代替游客承担财物保管责任,更不能代表旅行社与游客订立任何形式的保管协议。请妥善保管自己的行李物品,务必随身携带证照、现金、有价证券等贵重物品!易碎和精密物品不要在行李中夹带。在民航、轮船行李托运、地面交通行李转运过程中,请妥善保管购物发票以备不时之需,但每箱最高保值估价不超过1000元,请游客知晓;游客交与旅行社托管的行李失盗,

(4)行程单之外的活动风险提示:除游客和旅行社签订的旅游协议以及作为协议附件的行程单,本公司不再主动提供任何额外的服务项目。行程运行中游客与领队导游所签订的其它游览项目均视为是游客的自愿行为,是游客自行安排游览活动的一部分,游客需自行了解并承担其费用和风险。我公司反对客人参加赛车、骑马、攀岩、漂流、探险、滑翔、潜水、游泳、滑雪、滑板、跳水、热气球、直升机、蹦极、冲浪等有安全隐患的任何自费项目。

6)娱乐设施的使用:通常的娱乐设施设备都带有一定程度的刺激性,游客接受服务前必须做好身体健康状况检查,并为自己选择该服务后可能产生的不良反应作出合理的预判,任何人均不能代替您对是否接受该服务作出风险判断,而且常规的旅游意外伤害保险也不会涉及该板块的风险赔付。

4.护照及签证说明:
1)参团客人的护照为有效期半年或以上的因私护照,且需有足够的空白内页。
2)客人签证资料至少提前20天准备,签证材料要求必须真实、完整、规范。
3)我社有权利在不预先通知的情况下核实客人材料的真实性,参团游客有一定可能被要求提交保证金10万或以上金额人民币(视客人提供材料情况而定)。

4)发放签证是国家主权行为,是否签发由该国领事馆视客人资料情况而定, 我社无权干涉,我社会及时通知参团者签证的情况。

5.住宿和用餐说明:

1)澳洲酒店内的自来水一般可以直接饮用,多数酒店配有电热水壶。

2)酒店出于环保原因考虑,可能不设一次性的牙具,拖鞋及洗漱用品,请游客自行准备。

3)酒店内注意各处台阶落差与地面光滑,不可奔跑快走,照明不够的地方特别注意行走安全。

4)酒店设有收费电视、有价食品饮料,观看付费节目和使用食品饮料时需支付费用,请客人留意。

5)特别提醒:在酒店盥洗沐浴时,可事先铺垫好防滑垫注意防滑防跌,旅行社恕不承担此类事故责任但可协助客人就医治疗;澳洲酒店规定盥洗沐浴时需防止洗漱用水从盥洗间溢出,外溢造成的房间地面/墙面受潮,使用人需承担赔偿责任。

6)需在酒店游泳的客人,请自备泳衣等个人用具,经领队同意并确保有泳池安全监护员的条件下方可进行。

7)旅行社根据常年使用酒店的卫生、服务、安全等情况选择订购酒店住宿,酒店的卫生条件和服务标准可能会发生负面变化,可及时向酒店反映意见和建议,也可向旅行社备案处理。

8)建议不要随意外出就餐,因饮食习惯和适应能力不同,可能会带来身体不适或疾病,务必注意饮食卫生,不吃腐败、变质的食物,不要接受他人的食品馈赠。

9)住宿和就餐时请先观察紧急出口所在,若是紧急情况警报铃响,请勿慌张,请由紧急出口迅速离开;住宿休息时请加扣房间内的安全锁并关好门窗,对陌生人不要随意开门;勿将衣物披挂在饭店的照明灯上以免引起燃烧;进出房间要随手关门关窗,重要物品请随身携带或交由酒店专门部门保管,放置于房间内的物品发生遗失不会得到任何赔偿。

10)澳洲政府规定酒店内及室内场合严禁吸烟,否则将会面临巨额罚款及其他处罚,请千万注意。

6.付款说明:

1)游客确定报名参加我社组织的澳新旅游团队,请缴纳¥8000元/人的预付款方可确认正式报名,正式报名后,临时取消,需扣除实际发生的费用,多余部分退还旅游者,不足部分需要追缴补齐。

2)预付款不足报名金额,不能确认为正式报名,游客需承担报名不成功的风险。

3)澳洲操作资金要求较大,游客必须提前付清机票费用,预付款金额不足,游客须承担终止操作的风险。

4)因游客报名的是团队包价旅游,所有费用支付是按团队订购支付给相应的签证、民航、酒店、地接等第三方供应商,恕我社无法为游客提供单一的个人付费凭证。

7.质量说明:
(1)游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉的依据,请您秉持公平、公正、实事求是的原则认真填写。
(2)请配合领队和当地导游工作,遵守国家出境文明公约,共同打造一个快乐温馨的假期。

四、天气提示:

  澳大利亚天气预报的参考网站: www.worldweather.cn/au/auindex.htm

  新西兰天气预报的参考网站:www.worldweather.cn/nz/nzindex.htm

五、特别提醒:

  此行程及说明为旅游合同不可分割的部分,出行前请仔细阅读并充分了解,更好地确保您的自身权益。

六、自费说明:

尊敬的贵宾:

您好!下面是澳新境外自费参考表,由于境外自费项目不断推陈出新,国内社无法罗列所有境外自费项目及更新最新内容,导游推荐自费项目有可能是自费参考表之外的项目,此自费表内容仅供参考!最终时长、活动时间、活动内容以及价格等均以境外最终实际为准!贵宾参加自费项目,请仔细了解清楚,本着自愿原则,自行决定是否参加,如确定参加,必须本人签字认可(不可其他人代为签字),一旦缴费,因个人原因取消,费用不退,谢谢您的支持与配合,祝您旅途愉快!


备注

澳大利亚新西兰自费项目参考表

温馨提醒:以下自费项目价格仅供参考,以自费公司的实际收取价格为准.根据自费项目实际参加人数以及汇率变化的不同,价格可能会有所浮动,自费表中参考价格,计价单位均为澳币或纽币

自费活动项目

价格(澳元/纽币)

活动时间

(含车程)

活动内容简述

悉尼夜游

AUD100 /人

约3小时左右

参观悉尼塔,悉尼歌剧院外观及海港大桥、情人港等夜景

黄金海岸夜游

 

AUD100 /人

约3小时左右

乘坐观光游艇畅游黄金海岸内陆运河,穿过黄金海岸大桥,深入百万富人湾水域,在水面近距离欣赏价值不菲的名人水边大宅!参观中产阶级家庭之后可用夜宵

墨尔本夜游

AUD100 /人

约3小时左右

喂食袋貂,登塔,意大利街等

新西兰鸟岛

NZD100 /人

约1小时左右

新西兰奥克兰的鸟岛位于奥克兰以西45公里处,所谓鸟岛实际上是海上兀然矗立起两块巨型山石,台上壮观的塘鹅群挨个排队栖息,可谓鸟类的天堂。

罗托鲁阿地热温泉

NZD50 /人

约1个小时左右

号称世界十大温泉之一的罗托鲁阿波利尼西亚温泉,为新西兰天然地热温泉。

毛利村歌舞表演

NZD50 /人

约30-40分钟

欣赏当地最具特色的毛利歌舞表演,欣赏毛利人独特的欢迎仪式。

 

郑重提醒:

本着安全角度考虑,旅行社不建议游客参加游泳、潜水、跳伞、冲浪等高风险性的游乐及自费项目,请贵宾在参加前充分了解项目的安全风险和自身的身体状况及技能水平,务必自行谨慎做出判断,风险请自行承担!参加完水下自费项目后,12小时内严禁乘飞机,请注意!

应甲方的要求,在旅游行程中,甲、乙双方经过友好协商,就                 团在旅游途中的购物达成如下一致协议:

甲方自愿委托乙方带领参观以下列明的澳新购物免税店全程8个店,各站停留时间约为1小时,甲方在以下免税店购物采取自愿原则:

城市

购物店名称

所售商品

悉尼

土特产

保健品、化妆品、羊毛/驼羊毛制品等

被子厂

羊毛/驼羊羊毛制品及被子等床上用品

黄金海岸

土特产

保健品、化妆品、羊毛/驼羊毛制品等

澳宝工厂

澳洲特产宝石

墨尔本

土特产

保健品、化妆品、羊毛/驼羊毛制品等

奥克兰

土特产

保健品、化妆品、羊毛/驼羊毛制品等

罗托鲁瓦

被子厂

羊毛被等

鹿工厂

鹿茸、鹿血、鹿筋、鹿鞭等


二、甲方根据自身经济情况谨慎购买,所购买商品如非质量问题一律不予退换;每店预计停留时间为60分钟,具体时间以客人在店里实际停留时间为准,进店数量及进店选择,由地接社根据实际情况而定。

三、游客本人清楚了解所选择的旅游产品含有购物内容,本着自愿原则选购商品,敬请遵守商场购物秩序,尊重免税店导购人员。

四、游客的需求和经济条件不尽相同,请相互尊重,保证不干扰其他团友的购物行为。

五、行程安排以外的购物商店包括景点、餐厅、长途休息站、市区街边店铺、DFS及机场免税店等均不属于旅行社指定商店,在以上购物场所所购买的商品质量及退税行为,旅行社概不承担任何责任;因客人擅自购物导致的耽误行程、航班延误等由客人自行负责。

六、行程中协议购物店内商品均已扣除税金,无需退税。

本协议一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力,协议自双方签字或盖章之日起生效。

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