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【蒸海味品鉴澳纽风情】澳大利亚新西兰12日游《精选4星酒店》国航直飞赠送价值800元豪华游艇体验

《精选4星酒店》国航直飞赠送价值800元豪华游艇体验

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12天9晚
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行程安排 打印行程

D1各地成都 航班待告

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 飞机
行程:

​晚上23:00成都双流机场T1航站楼一号大厅集合,在领队带领下办理出境和登机手续,

搭乘班机前往澳大利亚第一大城市-悉尼,开启愉快的旅程。

悉尼:它是新南威尔斯州首府,也是澳大利亚最大城市和港口,是澳洲人口最稠密的地区。曾多次被评为"世界最佳城市"。


D2成都悉尼 参考航班:CTU-SYD CA429 01:50--15:50

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 悉尼
行程:

下午抵达澳洲最繁华的城市—悉尼。

悉尼是澳洲最绚丽繁华的都市,现代化的摩天大厦与古老的船坞码头,交相辉映,风情各异;这里有举世闻名的经典建筑悉尼歌剧院等待游客的到来。

抵达后办理入境手续,之后前往用晚餐。餐后前往酒店休息。


D3悉尼杰维斯湾悉尼

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 悉尼
行程:

早上专车前往杰维斯湾,开始浪漫的【杰维斯湾海豚之旅】:

沿着蓝色海洋路(Grand Pacific Drive)行驶,一路上风景变幻莫测,掩蔽的海湾、碧蓝的海水、金沙闪闪的海滩尽收眼底。

【蓝色海洋路】:耗资近5千万澳元兴建,是悉尼必去的地方,也是澳洲最为著名的太平洋海岸自驾线路中最美丽的环海洋段,全长70公里,沿海岸线而建,由此可以饱览太平洋的壮阔美景,尤其建于崖壁全长665米的Sea Bridge,更以无敌海景而闻名。从悉尼的皇家国家公园开始,这条一流的游览线路蜿蜒穿过雨林、海边村庄和壮美的海岸。

【海崖桥SEA CLIFF BRIDGE】:蓝色海洋路最漂亮且别具特色的一段,依陡峭悬崖而建、是一条长达665米的架空天桥,蜿蜒飘逸在南太平洋之上。进入蓝色海洋路时,一路奔驰于海崖桥,除了能饱览太平洋海岸的壮阔美景外,还能看见崎岖陡峭的绝壁筑成的海上堡垒、隐约的海湾、碧蓝的海水以及金沙闪闪的海滩。

【杰维斯湾】是新南威尔士州各个观赏鲸鱼地点中,仅有的一片受保护,无大风浪的水域,所有赏鲸之旅都在杰维斯海湾内,这里有100条野生海豚也常年栖息在这里。这里还有新南威尔士州最高的海崖和最深的海沟,有全世界最白的沙滩“海姆斯海滩”,有3个海豹栖息地超过600只海豹。我们将搭乘获得超过30个旅游行业奖项、拥有22年丰富的运营经验、杰维斯湾最大及最著名的游船公司的Dolphin Watch Cruises游船,展开观鲸及观海豚之旅。

升级午餐:杰维斯湾享用豪华的海鲜自助大餐

下午返回悉尼。



D4悉尼墨尔本 参考航班待定

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 墨尔本
行程:

早餐后游览:

【悉尼歌剧院】(入内参观,并有专人讲解)悉尼歌剧院不仅是悉尼艺术文化的殿堂,更是悉尼的灵魂,是公认的20世纪世界十大奇迹之一,是悉尼最容易被认出的建筑,每天来自世界各地的观光客络绎不绝前往参观拍照。它耸立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上,紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上,三面环海,南端与市内植物园和政府大厦遥遥相望。

【悉尼皇家植物园】坐落在市中心,位于悉尼歌剧院的南部,相距约一千米,步行可到。在植物园可以眺望远处的悉尼海港大桥和悉尼歌剧院,这样的组合构成了悉尼最知名的景色之一,是拍摄悉尼标志性照片的最佳摄影点。麦考瑞夫人的椅子沿着园内东侧的伊丽莎白女王通道(Queen Elizabeth Walk)可以直接通往麦考瑞夫人岬角(Mrs. Macquarie's Point),这里的平台被称作“麦考利夫人的椅子”,那些经常出现在旅游书里面的前景为歌剧院,背景为悉尼海港大桥的经典照片,就是从这个角度拍摄出来的。除了麦考瑞夫人的椅子是很好的拍照点以外,植物园内的玫瑰花圃,蓝樱花、栀子花等非常丰富,随便拍都很美。悉尼热带中心植物园的南部是标志性建筑——悉尼热带中心(The Sydney Tropical Centre),外部超现代化的玻璃屋与卢浮宫竟然有些异曲同工之妙。

【麦考利夫人椅子】麦考利先生于1810年至1821年担任澳洲第四任总督,每隔五年需回英国向女王作述职报告,留守在此的麦考利夫人,成为了全澳州最孤单的女人,每逢闲暇时光,她便坐在丈夫出发的海岬边,守候着丈夫的归帆。后人在此修筑了石头长椅,颂扬这段优美的爱情故事。这里也是同时欣赏悉尼歌剧院和海港大桥的最佳地点。

【情人港】这里海面上停靠的是各色的私人游艇,和军舰停靠在海面上,是拍照留念的好地方;

【悉尼海港大型游船】乘坐悉尼港午餐游船环游景色绝佳的世界三大美港之一的天然港湾——悉尼港。湾内帆影点点,不时可见快艇掠过水面,勾画出令人难以忘怀的美景, 此时是拍照留念的最好机会。并伴着美景在船上享用美食,将给您留下悉尼港最完美的回忆!升级特色午餐:游船美食餐

【海德公园】(10-15分钟)位于悉尼市中心,建于1810年,已有200多年历史,作为伦敦公园式样的典范,那成片的草坪,百年参天大树,柔和的丘陵和亚奇伯德雕塑喷泉,俨然成为人们看书、约会、午餐的好地方。

【圣母玛利亚大教堂】(不入内)圣玛利亚大教堂是悉尼大主教的所在地,建于悉尼第一个天主教堂的旧址。是西欧中世纪时期的歌特式建筑,两侧塔尖高耸,所有的券柱都像是由地心拔起般向上升腾,由穹顶呈十字交叉,显现着与以往的建筑风格完全不同的生命力量。由于教堂内部的壁灯并未完全开启,光线有些微弱,教堂神圣如隔世,墙壁上的彩色窗花静静的述说着圣经故事,气氛静谧得仿佛能够让虔诚的信徒亲耳聆听上帝的教诲。

【约2小时自由活动】:该时间段按双方补充协议执行

晚班机或隔天早班机前往墨尔本。


D5 墨尔本大洋路十二门徒石墨尔本

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 墨尔本
行程:

早上前往墨尔本最富盛名的旅游景点【大洋路】 (Great Ocean Road) 观【十二门徒石】;

(往返高速路,单边车程约3-4小时。)                                                                                                                                                                                       【十二门徒石】 (Twelve Apostles) 是一组穿出南大洋水面巍然耸立的巨型岩石,是坎贝尔港国家公园 (Port Campbell National Park)的中心看点。十二门徒石形成于海水对石灰岩悬崖的侵蚀。在过去的1000-1200万年里,南大洋的风暴和充满爆炸力的大风,慢慢地侵蚀着这些松软的石灰岩悬崖,在悬崖上形成许多洞穴,洞穴逐渐变成拱门,其形态各异,犹如人的面孔。在此地,迤逦的海岸线是由50米左右的悬崖峭壁组成,淋漓尽现地壳的沉积层,从顶到底的黑黄环线,和东部丛生的发黄灌木杂草,把“门徒”装裹的就像穿着黑黄相间服饰的信徒。陡峭的悬崖,美丽的沙滩,温柔的海风,晶莹的海水,神秘的石灰岩,大自然的神秘与壮美一览无遗,等待您的探索。然而时至今日,12座岩壁,只剩下8个,科学研究者说,十二门徒石总有一天会全部消失。你所看到的瞬间,其实便是历史。这不容错过的世界自然遗产,赶紧来一睹为快吧!

下午返回墨尔本;

【自由活动】(约1小时):该时间段按双方补充协议执行


D6墨尔本奥克兰 参考航班待定

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 奥克兰或汉密尔顿
行程:

早上乘机前往新西兰第一大城市-奥克兰,抵达后游览:

【伊甸山(Mount Eden)】是奥克兰最重要的象征之一。伊甸山景区位于奥克兰市中心以南约5公里处,是一座著名的死火山,形成于2-3万年以前,是奥克兰陆地火山带中最高的火山,高达196米。山顶设有瞭望台,视野开阔,是眺望市景的好地方。锥形的火山口就在山顶的脚下,而火山口底部总是有食草的牛群;市区内高耸的现代建筑与绿油油的“田园风光” 相互辉映,的确别有一番情趣;

【工党纪念碑】迈克尔·乔瑟夫公园是一个修剪得非常整齐的公园。这个公园是为纪念新西兰第23任首相,也是工党第一任领袖迈克尔·乔瑟夫·萨文奇(Michael Joseph Savage)而建的;

【马信海滩】弧形的海岸线,海浪不大,沙滩平整。沙子略微粗糙,放佛被海水和时间打磨过。海面波澜不惊,静得似一池春水,只在近岸处才泛起浅浅的几波潮涌,形成白色的浪线。潮汐过后,金黄的沙滩上便留下一片片美丽的贝壳,红通通的,蓝湛湛的,黄澄澄的,五颜六色,在阳光的照耀下闪闪发光;

【美国帆船杯比赛村】这里曾是举办美洲杯帆船赛事的地方,在比赛村入口处停放着夺得比赛胜利的帆船。滨水区一带林立了多家时尚的餐厅和咖啡馆,每逢周末,这里是当地居民较喜爱聚集的休闲场所。

(当日行程可能根据航班情况进行调整)


D7奥克兰罗托鲁阿

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 罗托鲁阿
行程:

早餐后专车前往罗托鲁阿。罗托鲁阿(Rotorua)是新西兰地热中心,是南半球最有名的泥火山和温泉区。“罗托鲁阿”是毛利语火山口湖的意思。您今天的行程如下:

【地狱之门火山地热公园】(入内参观):Hells Gate Geothermal Park“地狱之门”地热公园是Rotorua罗托鲁瓦活跃的地热保护区,其地表距离岩浆层只有2.5公里,占地超过20公顷,设有2.5公里的天然地热景观步道。保护区内拥有丰富的地热景观,热气腾腾的喷气孔和热浪翻滚的泥浆池。这里是《魔戒》电影中生产兽人的取景地,还是《爸爸去哪儿Ⅱ》的取景拍摄地。您可沿着古代毛利战士走过的步道漫步于保护区内,欣赏南半球最大的热水硫磺瀑布—卡卡西瀑布(Kakahi Falls),这里曾是毛利战士从战场上归来之后沐浴疗养的地方,含有硫磺的热水可使其伤口愈合。一睹新西兰可近距离接触的火山泥火山口。您还有机会亲手触摸火山泥,感受大自然的神奇。

特别安排:跟随毛利向导的脚步探索地热活动

在园区毛利向导的带领下,了解毛利人的原始生活和文化,探索地热活动,感受火山泥的神奇疗效。亦可学习百年前毛利人的传统舞蹈,挥舞战士们打仗的武器,聆听一段毛利动人的爱情故事。

特殊体验:【毛利雕刻体验】您可以选择一个具有特殊意义的图腾,亲手雕刻完毕作为礼物带回国赠送家人或留为纪念。

特色午餐:毛利餐Hangi

丰富的地热资源一直以来被毛利人民用来取暖、做饭、洗浴、礼仪和冲洗战争带来的创伤。毛利族人擅长用地热烧煮食物,传统的毛利餐是在地上挖洞,然后把烧热的薄薄的石板放入地灶中,最后把裹好的食物也放进地灶,并且在蒸煮过程中不加入除盐以外的任何佐料,出来的Hangi可称得上是原汁原味,唇齿留香。

舒适体验:温泉足浴舒缓疲劳

【温泉地热公园足浴】(30分钟)游览数平方公里的地热公园,这里的地热喷泉眼全部裸露地表,我们可以在此放松一下,泡泡温泉足浴,亲密接触一下新西兰的地热;

【爱歌顿皇家牧场】(AGRODOME FARM TOUR) 您可以乘坐牧场专车参观面积达350英亩的“爱歌顿” 休闲农庄纯净质朴的牧场。行程中有牧场内的中文解说员为您介绍这个具有新西兰特色的牧场。您可以品尝牧场酿制的100%纯天然蜂蜜,亲手喂红鹿,梅花鹿,肉牛,乳牛,鸵鸟,骆马和可爱的小绵羊……进入奇异果园,您可以品尝美味的奇异果酒。漫步于农场的最高处,您可以鸟瞰罗托鲁阿湖的美景。

【特别赠送】爱歌顿农场免费品尝奇异果饮品及特色蜂蜜;  

自由活动约2小时:该时间段按双方补充协议执行


D8 罗托鲁阿奥克兰布里斯班或黄金海岸 参考航班待定

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 布里斯班或黄金海岸
行程:

早餐后游览:

【罗托鲁阿湖】(外观约20-30分钟)是市区最著名的景点。是罗托鲁阿的13个湖泊中面积最大的湖。此湖是由火山喷发引致凹陷而成的,湖上风光很优美,湖水碧绿清澈,湖里有成群的鳟鱼。当地导游更会给您讲述一段关于罗托鲁阿湖的美丽爱情故事。 

【红树森林】这是一大片人工栽种的红树林,因林中生长着高耸的美国加利福尼亚海岸的红木树而得其名;整个红木林就是一个巨大的天然氧吧,这里有着最清新,最纯洁的空气,这里是吐故纳新,呼吸天地精华的最佳场所;美丽的红木森林是新西兰人最壮观的大自然财富之一;

【市府花园】坐落于一处宁静优雅的花园里;天晴云淡,鲜花娇艳多姿,碧草绿荫连连,诺大一座花园,几乎见不到人,偶尔有散步的老人,沿小径缓缓走过。高大的树木,傲然挺立;一棵巨树修剪成张开五指的手掌模样,四翅槐树冠魁伟;

之后专车前往奥克兰:

【约2小时自由活动】:该时间段按双方补充协议执行

晚班机前往布里斯班或黄金海岸。                   



D9黄金海岸

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 布里斯班或黄金海岸
行程:

​   黄金海岸是一个有着鲜明对照的地区。 长达70公里天然洁净的金黄色冲浪海滩就是他最大的特色. 背后则是郁郁葱葱的亚热带雨林. 黄金海岸以澳洲最重要的度假胜地而闻名,人口为39万, 其中欧美88%, 亚洲3%, 其它种族则为7%. 然而因为当地旅游业的盛行, 其实你可在黄金海岸看到来自全世界不同的人们欢聚一堂, 一起嬉戏游玩。

【可伦宾野生动物保护园】位于黄金海岸机场附近美丽的可伦宾沙滩旁,占地面积27公顷,拥有130多种类过1000多种动物,为澳洲各类野生动物的汇聚地。保护园建立至今已有60年的历史,吸引成千上万的各地游客游览可伦宾动物园,为游客提供与小动物最亲密接触机会。园内环境为天然的热带雨林植被环绕,最接近自然中与小动物们亲近。园内每日共有13场表演活动,包含自由飞鸟表演、澳洲剪羊毛秀、Blinky Bill表演及土著文化表演等。园内每日另有喂食咸水鳄、喂食鹤鸵、塔斯马尼亚恶魔等。可伦宾野生动物园内的可爱小火车更是园内一亮点,游客们入园后可直接 乘坐小火车 到达各类表演区,并乘坐继续游览。园内的野生动物保护医院更是黄金海岸当地最著名的公益保护活动,每年免费接受8000多只的野生动物进行治疗并恢复。游客可通过全透明式的动物医院设置浏览到接受治疗的小动物们。

特别赠送:可伦宾抱考拉拍照

【危险角】位于黄金海岸南端,是昆士兰州与新南威尔士州的交界处。这里有绵延数公里的美丽的金黄海岸及成群飞舞的海鸟,站在悬崖上可以眺望无际的海岸线和层层的白色海浪,迎面是徐徐的微风。它是危险角,同时也是最美的海角。

【滑浪者天堂】这里有明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林,您可漫步沙滩上,在连绵白洁、充满阳光的沙滩上留下双双足印,尽享沙滩的魅力,感受浪漫与阳光,享受海天一色的美景,欣赏海上冲浪好手的矫健身手,感受异国海滩的浪漫气氛及感受澳洲独特的海滩文化。

【约2小时自由活动】:该时间段按双方补充协议执行   



D10黄金海岸或布里斯班悉尼 参考航班待定

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 尼或黄金海岸或布里斯班
行程:

早餐后前往:

【黄金海岸内河巡游】(约60分钟)。来到澳洲的度假胜地黄金海岸,灿烂的阳光、碧蓝的海水、最心旷神怡的冲浪者天堂一定要乘坐观光游船360度完美游览!在冲浪者天堂最中心的码头出发,休闲的喝杯咖啡、品尝澳洲西式糕点,登上宽敞观景台或在楼下的新装修的甲板或透过广阔的观景窗,一路欣赏最美的黄金海岸线,听我们经验丰富的船长介绍当地有趣的故事!景色跨过冲浪者天堂的最具有标志性的建筑天空塔、最奢华的Soul顶级度假公寓、内河两岸的富人豪宅、海洋世界的码头个高级游艇,更可一睹世界六星级奢华酒店范思哲的风采!

【伯利头国家森林公园】是黄金海岸大自然最完美的栖息地,也是最受澳洲当地人欢迎的徒步旅行圣地,这里有各种线路的徒步道、登山道。伴随一面是蔚蓝的天空和海洋、一面是茂密的热带雨林风光,您可体验最受澳洲人当地人喜爱的热带雨林天然氧吧健康徒步之旅。

【大象岩】位于可伦宾野生动物保护区附近,大自然天然形成的岩石酷似一尊大象悠闲的陶醉在黄金海岸美丽的风景中。是黄金海岸风景观赏的最佳地点,您可在此亲近黄金海岸美丽狭长的海岸线。

【彩虹湾】是黄金海岸靠南边最著名的海滩,在高处俯视整个海湾的形状像彩虹一样美丽动人,是您在黄金海岸拍照的最佳地点!

自由活动约2小时:该时间段按双方补充协议执行  

晚班机或隔天早班机前往悉尼。



D11悉尼成都 参考航班:SYD-CTU CA430 21:40--05:40+1

早餐: 午餐: 晚餐: 飞机餐
住宿: 飞机上
行程:

早餐后游览:

【玫瑰湾】悉尼玫瑰湾,也称情人湾,海湾周围都是豪宅,停泊着许多游艇和帆船,是悉尼最有名望的的富人区;

【华生湾】悉尼著名的富人区,是悉尼港南岸最外侧的一个湾;占据内湾和外太平洋之间的海岬,是唯一的入海口,也是名符其实的大陆尽头;登上崖顶,天涯海角之感油然而生;

【邦迪海滩】邦迪在澳大利亚原民的语言中,是“激碎在岩石上的浪花”,顾名思义,蓝色的大海与洁白的浪花交相辉映,美丽绝伦。吸引了众多的当地居民和海外游客来这里观光游览;海岸线呈月牙形,海滩上的沙质柔软、蓝天碧海,风景优美,是欣赏日落、日出的好地方。无论夏季冬季,这里都是悉尼的精华所在。是感受悉尼本地人如何享受生活的最好的方法。

【悉尼大学】(The University of Sydney)始建于1850年,是澳大利亚历史最悠久和最负盛名的大学,被称为"澳大利亚第一校"在世界范围内亦是最优秀的高等学府之一。悉尼大学有八大校区及多所分校,主要校区紧靠悉尼市中心,与悉尼中央火车站只距一步之遥。 学校为学生提供一流的计算机和图书馆设备,澳大利亚规模最大的大学图书馆——费雪图书馆(Fisher Library)就在这里。并且是26个专业图书馆的网络中心。

【那不勒斯港】这个地方就是汤姆克鲁斯拍摄《谍中谍2》的外景,那不勒斯港很特别,漂亮的礁石和大浪,古老的木栈桥通向岩石碉堡。沿途看到不少当地人在海边戏水冲浪,在海滩晒太阳,充分享受大自然的阳光、清洁的空气、海水和沙滩!周围的海鸥、小鸟和人们和谐相处,多么惬意。

自由活动1小时,该时间段按双方补充协议执行。

傍晚前往机场,搭乘班机返回成都(飞机上用晚餐)        


D12成都各地 航班待告

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
行程:

抵达成都,可配各地转机联运,返回温暖的家,结束愉快的旅程! 


费用包含

1.签证标准:澳大利亚和新西兰为ADS团体另纸签证,在护照上不再显示;

2.机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费(不含联运和升舱费用);

3.景点标准:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定;“途径”的景点均不下车;

4.行程说明:

a)本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;

b)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;

5.用餐标准:

1)行程中所列餐食,中午为中式六菜一汤,晚上为中式六菜一汤(为让游客有更好的体验,会适当安排一些自助餐来替换中式桌餐);10-12人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机、船上的不再另补;(澳大利亚和新西兰境内的早餐通常为酒店内早餐,如果不用餐,费用不退;公寓酒店通常安排早餐盒;如遇早班飞机,一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定);

2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准;飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;

3)由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主,因此饭菜口味比较异化,无法与国内相比;您可在出发前自带若干榨菜等食品;

4)前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料,基于不同的用餐地点,可能需额外收取开瓶费用;

6.酒店标准:行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准;我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住,但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异,而且很多酒店建造年份已久,因此设施与国内同星级酒店相比较,普遍比较陈旧;澳洲和新西兰很多酒店大堂不设置星级评定,而且大堂普遍较小;

7.境外导游和司机标准:

 1)参团人数超过16人(包含16人),境外派司机+中文导游;

2)16人以下,境外派中文的司机兼导游;

8.退费说明:

1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;


费用不含

1)护照费用;

2)酒店内电话、网络、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;

3)行程表上注明的自费项目及计划外行程费用;

4)洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;

5)单人房差;旅行社在安排住房时,原则上是安排同性2人共用一间客房;本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况:

a. 夫妻在正常情况下可安排一间房,如遇单男单女时,旅行社有权做调整(包括夫妻分开住宿或加床),请服从领队的安排,若不同意,请补房差以便为单出来的客人重新订房);

b. 由于文化差异,境外酒店的双标房常有大小床,请自行协商分配床位;

6)根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定(小孩不占床的,澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的);若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便;

7)旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利,保证以不减少所列景点为前提;如遇人力不可抗拒的情况,如天气、交通延阻、战争、罢工等,旅行社有权变更行程并有权追加由此产生的费用;


预定须知

澳大利亚 新西兰团队服务标准说明

一、服务标准说明

1.机票说明

1)全程机票为经济舱客票,含机票税金,需行李托运的客人请按航空公司要求在柜台自行办理。

2)旅游机票要求严格,一旦开票恕不接受游客退票、改签、更换姓名等变化,否则将产生游客机票的全款损失。

3)由于澳新旅游操作的特殊性,旅行社通常会在出签前采购机票,出票后客人退团,均需承担包括但不限于机票、地接等相应的损失。

4)本行程中所列航班号和起止时间仅供参考,旅行社可根据航班状态、签证进度等实际情况而改变,团队也可能分航班乘机。最终以实际航班和起止时间为准。

5)根据具体航班搭配而确定的最终行程请参见出团通知,当地导游有权根据航班情况适当调整行程的先后顺序及景点游览时间。

6)澳洲旅游中段机票较多,因航班取消和延误而影响行程景点的事件时有发生,一旦发生公共交通变故,旅行社一般会根据条件采取更换其它景点或按成本退还原景点门票来处理,请配合旅行社工作人员积极应对,避免损失进一步扩大。

2.签证说明:

1)澳大利亚和新西兰签证均为旅游签证。擅自脱团、延迟回国或滞留不归者,都是严重的违法行为,参团客人不得以任何理由脱团活动,更不得滞留不归!游客必须保证在领队的带领下,跟随团队旅游和归国。凡参加我社澳新旅游团队的客人,都视同保证旅游过程中不脱团、同团进出旅游目的地国家,若有违反愿意无条件向旅行社支付壹拾万元/人罚款,并承担由此产生的全部法律及经济责任!我社有权视客人具体情况,要求部分客人先期缴纳壹拾万元现金到账,待客人如约返回后才退还。

(2)经申请同意持已有个人旅游签证报名参加旅游团的,需缴纳参团保证金10万元/人并必须签署《个签客人参团协议》,保证全程随团旅游,绝不脱团活动,如因个人擅自脱团而发生的任何人身和财产损失将由本人自行负责,与旅行社无关。个签参团者不得干扰或影响旅行社工作,包括但不限于对参观、购物、自费等活动的影响,如有违反,旅行社有权扣除其缴纳的保证金。

3)如客人所准备的签证资料真实、完整、规范而被领馆拒签的,我社只收取¥1500元/人的澳洲签证综合服务费,收取¥1000元/人的新西兰签证综合服务费;反之若客人签证资料有作假或隐瞒或电话审核时态度恶劣等引起的拒签,我社将收取签证、机票、地接等一切实际损失的费用;澳洲和新西兰签证签出而取消参团的,客人须付清全部已发生费用,并承担由此带来的团队整体成本增加费用。

3.海关边防:

1)旅客人出入境一般要经过以下四种检查手续:边防检查、海关检查、安全检查、卫生检疫。入境需填入境卡,禁止携带武器、易燃易爆、植物种子(含水果)、肉类、毒品、2升以上酒类、25只以上的香烟等物品进入澳洲(禁止项目或数量以管理部门具体规定为准)。入关时禁止拍照录影。

2)超过2万以上人民币现金或等值外币、自用药品、专业摄影器材等需要进行海关申报(禁止项目或数量以管理部门具体规定为准)。

3)超过规定自用范围内的物品入关时请主动纳税(以管理部门具体规定为准)

4.酒店说明

1)境外酒店星级一般为某些协会内部评定,通常并无国家强制标准和评定,旅行社团队一般安排相当于国内3—4星标准旅游酒店或公寓式酒店双人房,酒店双人房床型有时为一大床+一沙发床,或一大床+一单人床,或两张单人床,或双人大床型式(大床房视同为双人房);房间布局有时为套房:一个主卧带一个卫生间+一个次卧+客厅卫生间,或者一个大房间内两个卧室分别带卫生间,或者套房内两个卧室公用一个公用卫生间;请同套房内客人本着友好互让的原则,自行协调分配套内房间。我社恕不保证客人入住的房型和床型,具体房型或床型以酒店最终实际安排为准。

2)散客拼团,若游客总人数加领队后出现单男单女,我社有权调整夫妻、亲属及同行报名者的住宿安排,安排三人间或加床,澳新三人间一般为双人间加床形式,加床床型可能为沙发床、床垫或钢丝床等型式,以酒店实际安排为准。

3)若团员不愿服从旅行社调配或个人额外要求而需要单住的,需自行支付单房差单独用房。

4)澳洲为世界旅游热点地区,旅游团队常用酒店用房紧张,行程住宿地点仅供参考,旅游行程安排以保证住宿需求和航班接驳为主,恕不保证酒店住宿的地理位置和指定酒店,例如:黄金海岸/布里斯班住宿、奥克兰/汉密尔顿等地住宿地址可能互换,请予以理解,游客需对此认可无异议方可报名参团。

5)澳洲旅游团队酒店用房为旅行社特价专用性质,价格优惠但只保证实际到店客人一人一床,因游客本人原因未入住使用,酒店及当地地接有权收回处置而无需退款,旅行社将重新按床位安排房间组合。游客需对此认可无异议方可报名参团,请谨慎安排参团出游时间。

5.用餐说明

1)早餐一般为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒或路餐;午晚餐为中餐时:围桌六菜一汤,10-12人一桌,午晚餐为自助餐时菜品菜式以具体餐厅提供为准:请秩序排队,自由取量,注意节约;不含餐时在行程中标注为X。

2)如客人个人放弃用餐,餐费不退。

3)就餐时间在公共交通工具上(如航班、轮船)餐食需要自理,恕不提供团队餐食。

4)在部分景点内自由活动时间将不安排团队用餐(如悉尼海鲜鱼市场、绿岛大堡礁等),请游客自理餐食。

5)不占床的客人(如小孩)不含酒店早餐(包括酒店提前准备的路早),可选择在酒店自费购买。

6.景点说明:

(1)行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考,团队可根据当地具体条件做适当调整;

(2)“途径” “远观”及“车观”的景点为位置移动描述,均不下车参观;

(3)长途景点受交通接驳、天气状况等各种因素影响,最终游览时间以实际时长为准。

(4)在不减少景点的前提下,旅行社有权根据航班、交通、气候、签证等实际情况,调整游览国家、城市和景点的先后顺序,恕不另行通知。最终行程以出团通知行程以及当地导游安排为准。

(5)因气候、战争、交通、灾害、机械故障等非旅行社故意原因所导致的行程景点安排无法履行,旅行社可更换其它景点代替,或按门票成本退还费用。

7.用车说明:

1)澳洲旅游巴士多为有动力的载客车箱加挂无动力的行李车箱组成(注意切不可在两车箱之间逗留,以免发生交通事故),具体用车标准根据人数不同,安排车辆座位数不同,具体用车标准如下:

人数

车型

5人以下

7座车

6-12人

12-14座车

13-19人

21座车

20-23人

25座车

24-28人

30座车

29-31人

33座车

     新西兰法律规定:7岁以下儿童在新西兰搭乘交通工具时必须使用儿童安全座椅,请自行携带、购买或租用。

2)交通费用如遇政府或交通运输部门调整票价,应按调整后价格执行;甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。

8.司导说明

参团人数超过16人,安排为司机+中文导游服务;人数少于16人,安排为中文司机兼导游服务;当地有节庆、会展或重大活动等旅游旺季时,16人以上团队也可能安排中文司机兼导游服务,恕不另行通知;司机导游工作时间为10小时每天,超出10小时的超时服务,需协商另行补费,司机导游也有权拒绝超时加班服务。

9.保险说明

  1)强烈建议参团游客自行购买各种旅游保险!旅行社为客人赠送旅游意外险(通常为2-74岁)赔付能力有限,旅游意外险赔付不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病,如:心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等(解释权归保险公司)

  2)旅游保险购买提示:强烈建议游客在出游前自行购买足额的交通工具保险、人身伤害险、紧急救援保险和特殊项目意外保险,以保障在发生意外情况下的赔付及治疗需要。

3)旅游过程中的交通事故处理按照我国现行交通法规办理。

  4)若超过75岁(含75岁的客人)需要单独购买保险,其中有一项保额必须满足出境医疗保额在50万以上,保险细则及费用由保险公司设定,请向保险公司咨询。

  5)游客使用民航等公共交通工具所托运的行李物品保值不高(一般估价不超过1000元),游客可根据需要自行购买专门保险预防丢失。

二、未含项目说明:

1、护照以及签证材料:有效期半年以上的因私护照,且需有足够的空白内页;办理签证需按领事馆要求准备的各种材料,如18岁以下未成年人公证费,75岁以上老人的体检费,开具银行存款证明费用等。

2、根据当地接待社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床请游客提前说明,具体费用需单独报价;若成人带12岁以下儿童参团,应安排住在一个房间内,以履行监护责任。

3、团费不含行程中一切个人消费,包括但不限于酒店内个人电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等费用;行程中个人餐饮、超重行李托运、私人交通、购物和退税、行李保管、寻找遗失物品、因个人行为违约或过错造成的损失等费用;自身疾病和个人意外损害引起的人身和财产损失。

4、行程不含航空保险、境外医疗保险等保险费用。

5、因非旅行社原因造成的旅游者旅行延误或滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施供旅游者选择,因此增加的食宿费用由旅游者承担;增加的交通费用由旅行社与旅游者分担。

6、公共交通责任人原因引起的行程变更费用增加。

三、特别说明:

1.团队出行:

1)团队一般约定成团人数为15人以上, 因报名人数不足, 旅行社可通知旅客解除合同或延期参团或建议拼团或取消旅游, 经双方协商客人可延期或要求全额退款。

2)行程运行中因航班延误或取消、天灾、战争、罢工、政府管控等非旅行社因素的影响,旅行社会有权对行程等做出相应的调整,但增加的费用由旅游者承担。

3)游客因个人原因自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等所有费用均无法退还。

  2.健康及保险说明:

(1)游客应充分了解本行程无法保证医疗服务,也未含任何救助费用。请向专业医疗机构核实自身参团身体条件。参团时可提前备好常用药和急救药品。因自身疾病而引起的不良后果,游客须自行承担责任。

2)游客自身携带疾病、旧病复发(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)责任自理,旅行社不承担任何责任。建议客人根据自身情况购买境外医疗保险或其他类型保险,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系,相关赔付以保险公司的最终解释为准。

3)年满75周岁老人,参团前需到使领馆指定医院进行体检,体检合格后方可参团,具体请参见《年满75岁老人体检及保险相关说明》。具体体检项目和收费标准以医院实际为准。

4)非旅行社责任造成的游客意外伤害或财产损失,旅行社可协助游客向保险公司报案,但不承担相应的赔偿责任。

3.安全防范及未成年人说明: 

1)旅行社的司机、导游、领队及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务;游客报名时请充分阅读并咨询本行程中的注意事项及对游客身体健康的要求。参团过程中服从导游、领队的安排。
2)参团游客必须是具有完全行为能力的成年人,无完全行为能力者参团必须有完全行为能力者监护陪同,旅游过程中,游客必须注意自身及随行老人和18岁以下未成年人的人身财产安全,对自身及随行老人、未成年人的人身及财物安全负责。

(3)导游领队等旅游服务人员均不能代替游客承担财物保管责任,更不能代表旅行社与游客订立任何形式的保管协议。请妥善保管自己的行李物品,务必随身携带证照、现金、有价证券等贵重物品!易碎和精密物品不要在行李中夹带。在民航、轮船行李托运、地面交通行李转运过程中,请妥善保管购物发票以备不时之需,但每箱最高保值估价不超过1000元,请游客知晓;游客交与旅行社托管的行李失盗,

(4)行程单之外的活动风险提示:除游客和旅行社签订的旅游协议以及作为协议附件的行程单,本公司不再主动提供任何额外的服务项目。行程运行中游客与领队导游所签订的其它游览项目均视为是游客的自愿行为,是游客自行安排游览活动的一部分,游客需自行了解并承担其费用和风险。我公司反对客人参加赛车、骑马、攀岩、漂流、探险、滑翔、潜水、游泳、滑雪、滑板、跳水、热气球、直升机、蹦极、冲浪等有安全隐患的任何自费项目。

6)娱乐设施的使用:通常的娱乐设施设备都带有一定程度的刺激性,游客接受服务前必须做好身体健康状况检查,并为自己选择该服务后可能产生的不良反应作出合理的预判,任何人均不能代替您对是否接受该服务作出风险判断,而且常规的旅游意外伤害保险也不会涉及该板块的风险赔付。

4.护照及签证说明:
1)参团客人的护照为有效期半年或以上的因私护照,且需有足够的空白内页。
2)客人签证资料至少提前20天准备,签证材料要求必须真实、完整、规范。
3)我社有权利在不预先通知的情况下核实客人材料的真实性,参团游客有一定可能被要求提交保证金10万或以上金额人民币(视客人提供材料情况而定)。

4)发放签证是国家主权行为,是否签发由该国领事馆视客人资料情况而定, 我社无权干涉,我社会及时通知参团者签证的情况。

5.住宿和用餐说明:

1)澳洲酒店内的自来水一般可以直接饮用,多数酒店配有电热水壶。

2)酒店出于环保原因考虑,可能不设一次性的牙具,拖鞋及洗漱用品,请游客自行准备。

3)酒店内注意各处台阶落差与地面光滑,不可奔跑快走,照明不够的地方特别注意行走安全。

4)酒店设有收费电视、有价食品饮料,观看付费节目和使用食品饮料时需支付费用,请客人留意。

5)特别提醒:在酒店盥洗沐浴时,可事先铺垫好防滑垫注意防滑防跌,旅行社恕不承担此类事故责任但可协助客人就医治疗;澳洲酒店规定盥洗沐浴时需防止洗漱用水从盥洗间溢出,外溢造成的房间地面/墙面受潮,使用人需承担赔偿责任。

6)需在酒店游泳的客人,请自备泳衣等个人用具,经领队同意并确保有泳池安全监护员的条件下方可进行。

7)旅行社根据常年使用酒店的卫生、服务、安全等情况选择订购酒店住宿,酒店的卫生条件和服务标准可能会发生负面变化,可及时向酒店反映意见和建议,也可向旅行社备案处理。

8)建议不要随意外出就餐,因饮食习惯和适应能力不同,可能会带来身体不适或疾病,务必注意饮食卫生,不吃腐败、变质的食物,不要接受他人的食品馈赠。

9)住宿和就餐时请先观察紧急出口所在,若是紧急情况警报铃响,请勿慌张,请由紧急出口迅速离开;住宿休息时请加扣房间内的安全锁并关好门窗,对陌生人不要随意开门;勿将衣物披挂在饭店的照明灯上以免引起燃烧;进出房间要随手关门关窗,重要物品请随身携带或交由酒店专门部门保管,放置于房间内的物品发生遗失不会得到任何赔偿。

10)澳洲政府规定酒店内及室内场合严禁吸烟,否则将会面临巨额罚款及其他处罚,请千万注意。

6.付款说明:

1)游客确定报名参加我社组织的澳新旅游团队,请缴纳¥8000元/人的预付款方可确认正式报名,正式报名后,临时取消,需扣除实际发生的费用,多余部分退还旅游者,不足部分需要追缴补齐。

2)预付款不足报名金额,不能确认为正式报名,游客需承担报名不成功的风险。

3)澳洲操作资金要求较大,游客必须提前付清机票费用,预付款金额不足,游客须承担终止操作的风险。

4)因游客报名的是团队包价旅游,所有费用支付是按团队订购支付给相应的签证、民航、酒店、地接等第三方供应商,恕我社无法为游客提供单一的个人付费凭证。

7.质量说明:
(1)游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉的依据,请您秉持公平、公正、实事求是的原则认真填写。
(2)请配合领队和当地导游工作,遵守国家出境文明公约,共同打造一个快乐温馨的假期。

四、天气提示:

  澳大利亚天气预报的参考网站: www.worldweather.cn/au/auindex.htm

  新西兰天气预报的参考网站:www.worldweather.cn/nz/nzindex.htm

五、特别提醒:

  此行程及说明为旅游合同不可分割的部分,出行前请仔细阅读并充分了解,更好地确保您的自身权益。

六、自费说明:

尊敬的贵宾:

您好!下面是澳新境外自费参考表,由于境外自费项目不断推陈出新,国内社无法罗列所有境外自费项目及更新最新内容,导游推荐自费项目有可能是自费参考表之外的项目,此自费表内容仅供参考!最终时长、活动时间、活动内容以及价格等均以境外最终实际为准!贵宾参加自费项目,请仔细了解清楚,本着自愿原则,自行决定是否参加,如确定参加,必须本人签字认可(不可其他人代为签字),一旦缴费,因个人原因取消,费用不退,谢谢您的支持与配合,祝您旅途愉快!


备注

澳大利亚新西兰自费项目参考表

温馨提醒:以下自费项目价格仅供参考,以自费公司的实际收取价格为准.根据自费项目实际参加人数以及汇率变化的不同,价格可能会有所浮动,自费表中参考价格,计价单位均为澳币或纽币

自费活动项目

价格(澳元/纽币)

活动时间

(含车程)

活动内容简述

悉尼夜游

AUD100 /人

约3小时左右

参观悉尼塔,悉尼歌剧院外观及海港大桥、情人港等夜景

黄金海岸夜游

 

AUD100 /人

约3小时左右

乘坐观光游艇畅游黄金海岸内陆运河,穿过黄金海岸大桥,深入百万富人湾水域,在水面近距离欣赏价值不菲的名人水边大宅!参观中产阶级家庭之后可用夜宵

墨尔本夜游

AUD100 /人

约3小时左右

喂食袋貂,登塔,意大利街等

新西兰鸟岛

NZD100 /人

约1小时左右

新西兰奥克兰的鸟岛位于奥克兰以西45公里处,所谓鸟岛实际上是海上兀然矗立起两块巨型山石,台上壮观的塘鹅群挨个排队栖息,可谓鸟类的天堂。

罗托鲁阿地热温泉

NZD50 /人

约1个小时左右

号称世界十大温泉之一的罗托鲁阿波利尼西亚温泉,为新西兰天然地热温泉。

毛利村歌舞表演

NZD50 /人

约30-40分钟

欣赏当地最具特色的毛利歌舞表演,欣赏毛利人独特的欢迎仪式。

 

郑重提醒:

本着安全角度考虑,旅行社不建议游客参加游泳、潜水、跳伞、冲浪等高风险性的游乐及自费项目,请贵宾在参加前充分了解项目的安全风险和自身的身体状况及技能水平,务必自行谨慎做出判断,风险请自行承担!参加完水下自费项目后,12小时内严禁乘飞机,请注意!

应甲方的要求,在旅游行程中,甲、乙双方经过友好协商,就                 团在旅游途中的购物达成如下一致协议:

甲方自愿委托乙方带领参观以下列明的澳新购物免税店全程8个店,各站停留时间约为1小时,甲方在以下免税店购物采取自愿原则:

城市

购物店名称

所售商品

悉尼

土特产

保健品、化妆品、羊毛/驼羊毛制品等

被子厂

羊毛/驼羊羊毛制品及被子等床上用品

黄金海岸

土特产

保健品、化妆品、羊毛/驼羊毛制品等

澳宝工厂

澳洲特产宝石

墨尔本

土特产

保健品、化妆品、羊毛/驼羊毛制品等

奥克兰

土特产

保健品、化妆品、羊毛/驼羊毛制品等

罗托鲁瓦

被子厂

羊毛被等

鹿工厂

鹿茸、鹿血、鹿筋、鹿鞭等


二、甲方根据自身经济情况谨慎购买,所购买商品如非质量问题一律不予退换;每店预计停留时间为60分钟,具体时间以客人在店里实际停留时间为准,进店数量及进店选择,由地接社根据实际情况而定。

三、游客本人清楚了解所选择的旅游产品含有购物内容,本着自愿原则选购商品,敬请遵守商场购物秩序,尊重免税店导购人员。

四、游客的需求和经济条件不尽相同,请相互尊重,保证不干扰其他团友的购物行为。

五、行程安排以外的购物商店包括景点、餐厅、长途休息站、市区街边店铺、DFS及机场免税店等均不属于旅行社指定商店,在以上购物场所所购买的商品质量及退税行为,旅行社概不承担任何责任;因客人擅自购物导致的耽误行程、航班延误等由客人自行负责。

六、行程中协议购物店内商品均已扣除税金,无需退税。

本协议一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力,协议自双方签字或盖章之日起生效。

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