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2019成都到欧洲旅游跟团注意事项有哪些

更新时间:2018-12-23 小编: 0 250
2019年成都到欧洲旅游注意事项及相关提示    尊敬的贵宾,感谢您选择“四川成都青旅”前往欧洲旅游。为了让您的欧洲之行顺利愉快,我们为您准备了这份《欧洲旅游注意事项及相关提示》,请您拨冗阅读。因信息众多,并时有调整,详情请查阅相关国家、地区和部门的...

2019年成都到欧洲旅游注意事项及相关提示

    

尊敬的贵宾,感谢您选择“四川成都青旅”前往欧洲旅游。为了让您的欧洲之行顺利愉快,我们为您准备了这份《欧洲旅游注意事项及相关提示》,请您拨冗阅读。因信息众多,并时有调整,详情请查阅相关国家、地区和部门的官方网站,以官方信息为准,以下内容供您参考。

 

1. 出行前

1.1 确保身体健康

外出旅行,健康第一。请您确保身体健康,精神状态良好,为本次旅行做好准备。

请自备合理自用药品,并携带药品说明书。

70岁以上游客,请在出行前一周内到就近的二级以上医院开具健康证明;80岁以上游客,请安排亲属全程陪同参团。

1.2 了解行程安排

请出行前对行程有一个初步了解,知晓前往的国家和目的地,以便携带合适的衣物、货币和食品物品等。

1.3 目的地概况

1.3.1 时差

欧洲4-9月为夏时制,比中国慢6小时;10-3月为冬时制,比中国慢7小时。

1.3.2 气候

欧洲大陆气候多变,早晚温差较大,夏秋为雨季,请随身携带雨具。

国家/月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

巴黎

2

3

10

12

15

18

20

22

17

13

5

3

罗马

4

10

12

14

20

23

26

27

23

19

9

7

因特拉肯

-2

0

5

9

10

16

25

24

20

10

2

0

法兰克福

-1

0

4

9

14

17

19

20

15

9

4

1

苏黎世

4

6

10

14

18

22

25

24

20

15

9

5

布拉格

0

3

8

13

18

21

23

23

19

13

6

2

布达佩斯

1

4

10

16

21

24

26

26

22

16

8

3

伦敦

7

7

9

12

15

18

20

19

17

14

10

8

马德里

12

14

16

18

21

26

29

29

26

21

16

13

赫尔辛基

-5

-5

0

6

14

19

21

19

13

6

1

-3


天气预报请查询相关网站。http://www.tianqi.com


1.3.3 服装

旅行服装以保暖、舒适、方便为原则。特殊景点,如登山需防滑旅游鞋,一般城市和小镇也请准备舒适,防滑的轻便鞋。参观教堂不能露肩和膝,需长裤或长裙,歌剧院等场所要求正装。

1.3.4 货币

欧元是欧洲流通最广的货币,国内即可兑换。英国及爱尔兰请准备英镑。

东欧各国货币不同,国内可兑换欧元,抵达当地后兑换当地货币,或入境时在机场或银行兑换。

西欧大多数商店都可以使用带有“银联”标志的银行卡消费,详情以中国银联规定为准。东欧地区很多商店只能使用带有“VISA”或“MasterCard”的银行卡,而不能用带有“银联”标志的银行卡消费。建议您所携带的信用卡至少在6个月以上的有效期。 

1.3.5 电压

欧洲地区电压为220V,电源插座为双圆孔插头,请携带欧洲通用的转换插头,即欧标、德标转换插头。请携带插座充电接线板,方便同时多个电器充电。

1.4 通讯

建议携带智能手机,并提前开通国际漫游,以便与导游、家人在境外及时取得联系。


2.出行中

2.1 机场

2.1.1 准时集合和候机

请按出团通知准时到达集合地点并候机。中转航班,也需留意登机口动态,提前抵达登机口。

2.1.2 托运行李

经济舱乘客通常每人可免费托运行李一件,重量不超过23公斤。但不同航空公司规定有所不同,具体以航司规定为准,建议您及家人出行前查阅航司官网。

贵重物品随身携带,不放入托运行李中。

2.1.3 海关及出入境

由于签证需要,进出边检时,请勿走电子快捷通道,否则无法销签。

免税物品:18岁以上成年人可携带烟草规定为200支香烟或50支雪茄或250克烟丝;酒类规定为1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒。

现金申报:中国海关规定每人可携带人民币20000元或美元5000元出境,超出部分要申报。其他申报物品以海关规定为准。

欧洲国家采取随机抽查方式,核实入境游客是否有资金能力支持其旅行。各国标准在每人每天100欧元至150欧元之间,国际通用信用卡、旅行支票、现金等均可视作有资金能力。根据欧盟规定,入境游客随身所带现金不能超过10000美元等额货币。

请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以高额罚款。

请一定检查海关在护照上的盖章是否清晰,它是证明出入境的重要证据。如果无盖章或印章不清晰,使馆可能会要求面试销签,由此产生的费用,需要游客自理。

请遵守各国法律,严禁携带违禁物品。

2.2 酒店

2.2.1 设施

由于保护古老建筑、环保等原因,欧洲很多星级酒店的大堂都较小,没有电梯或电梯空间较小。房间较小,但干净整洁。因环保原因,有的酒店未安装空调。通常酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋等用品,游客应自备洗漱用品。

欧洲自来水达到饮用标准,但游客需根据自身体质考虑是否直接饮用。房间内不提供开水,如有需要敬请自备烧水壶。

2.2.2 位置

不同标准的团队使用的酒店位置差异很大,从郊区到离市中心不等;如遇展览会和特殊节假日,郊区住宿的情况较为普遍,敬请知悉。

2.2.3 分房

同一订单的客人,如出现单人入住一间房,需承担单房差。不愿支付单房差的客人,请配合领队协调分房,有可能与同团同性游客入住,望予理解。 

2.2.4 房费之外

游客在房间的额外费用,如长途电话、付费食物、付费电视等费用均请自理,请于退房时支付。

非吸烟房吸烟,损坏房间设施或地板、地毯等物品,酒店将要求赔偿。

2.2.5 退房

退房时请仔细检查,避免遗忘物品,个人消费请结清。

2.3 用餐

早餐根据团队标准不同各有差异,一般分为欧式冷早餐、热早餐、美式早餐等几种,团队用餐区和散客用餐区也常常分隔。欧洲酒店的早餐通常比国内星级酒店早餐简单,望予理解。

正餐以当地中餐厅团队餐为主,部分行程有当地特色餐。乘机、转机期间通常用餐自理。

就餐时请保持安静,勿大声喧哗。

2.4行程

因交通、路况、假期等影响,导游可根据实际情况,在不减少景点游览的前提下,调整行程顺序。因不可抗力(罢工、政策调整、恐袭、战争、自然灾害等)造成的行程变更,导游应该向游客充分说明情况,由此产生的额外费用,敬请客人自理。

自由活动时请仔细听清集合地点及时间,按时归队。尽量避免单独行动,避免因个人迟到,影响全团行程安排。

2.5 安全

2.5.1 人身安全

请遵守所在国家的法律法规, 随团进出,结伴而行,提高安全防范意识。

2.5.2 证件安全

团队运行中,导游有义务帮助游客保管护照和机票。在出入境、登机、购物等过程中,您需自行妥善保管护照。另请准备护照照片和护照复印件,以便不慎遗失后可及时补办。

2.5.3 财产安全

贵重物品请随身携带,妥善保管。机场、饭店、景点等游人聚集处,是扒窃、抢夺、调包、诈骗的主要场所,敬请留意财产及物品安全。

2.6 旅行用车

欧洲法律规定旅游车行车时间一天内不得超过8小时,连续行车2小时司机必须休息,司机一天工作时间不超过10小时,敬请配合。

要求司机加班有可能遭到拒绝,如司机同意加班,须支付加班费。

旅游车内全程均禁止吸烟,不可吃带壳食物、冰淇淋及有异味的食品。

因环保要求,欧洲法律规定司机停车时不允许开空调,敬请理解。

行李箱中途不得开启,请您提前取出全天必要的物品。在旅游车行驶途中,请您系好安全带,不要随意走动,以免造成不必要的伤害。

2.7 小费

团队游客一般无需支付床头小费。个别服务项目,如行李搬运、自理餐馆用餐、乘坐出租车等,可按标价5-15%的金额作为小费。小费一般不使用硬币,各国风俗规矩有别,建议入乡问俗。

2.8 境外购物

说明:全程不强制购物,在推荐商店所购商品非质量问题不予退还,敬请理智购物。

行程中景点、餐厅、休息站等附近购物店不属于旅游定点商店。

游客在非推荐商店购物,所购商品出现质量问题或未能退税,旅行社无法协助处理。

2.9 退税

欧洲退税规定:在可办理退税的商店(tax free),同一人同一天在同一家商店购买超过一定金额,且3个月内不在欧洲境内使用,即可办理退税。 

参考流程:

购物:向店员询问退税申请表,如实填写。

海关盖章:在欧盟最后一站的机场,向海关出示未经使用的货物和原始票据,以备检查。

申领退税:请前往就近的退税点,出示您填写完整且盖过章的退税申请表,以获得现金或信用卡退税。

购物退税是游客个人事务,旅行社和领队、导游仅能协助处理。如因个人原因未按流程操作或因客观原因(如遇海关退税部门更改流程、税单邮寄遗失、飞机晚点等)无法正常退税,协助者并不承担相应损失,敬请理解。


3.出行后

3.1 销签

团签客人在机场散团前须把护照、全程登机牌全部交给导游,以便领馆及时销签。如未及时销签,将影响您的签证记录和出行,敬请配合!

使领馆可能会抽查客人进行面试销签,相关费用将由客人承担。

3.2 反馈意见

为更好地监督和改进我们的服务,请您配合填写《客户反映信息表》,填写过程望客观公正,不受他人影响。

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